Auto atendimento travely
Como podemos ajudar?
O App está lento
O travely é um WebApp, o que significa que depende de uma conexão estável com a internet para funcionar. Nossos desenvolvedores otimizaram o travely para funcionar na maior quantidade de tipos de conexões diferentes (ex: Edge, H+, 3G, 4G, 5G, Wi-Fi), por mais limitadas que elas possam ser ou estar no momento de acesso.
Porém em casos de conexão extremamente lenta ou inativa, O travely poderá funcionar de forma mais lenta ou até mesmo não funcionar. Verifique sua conexão móvel ou Wi-Fi, para se certificar de que está conectado em uma internet estável. Caso sua internet esteja funcionando normalmente e ainda sim o Travely esteja lento ou com problemas, por favor nos Contacte via WhatsApp.
Onde posso baixar o App?
O travely no momento não têm opções de app disponíveis para download na PlayStore (Android) ou AppStore (iOS). Mas é um WebApp e pode ser acessado através de qualquer navegador e em qualquer sistema de smartphone.
Tive problemas com uma empresa ou serviço
Se você sofreu qualquer tipo de abuso vindo de uma empresa ou serviço listado no Travely, você pode usar nosso canal para denuncia de abuso em geral, na seção "Links Úteis" que está disponível no fim de todas as páginas do Travely. Ou clicar aqui.
Tenho uma sugestão
Se você tem uma sugestão de melhoria ou de listagem para uma empresa ou serviço, é possível usar nosso canal "Caixa de Sugestões", disponível na seção "Links Úteis" no fim de todas as páginas. Ou clicar aqui.
Não estou conseguindo me comunicar com uma empresa
Caso não esteja conseguindo se comunicar com uma empresa ou provedor de serviço através dos meios de contato fornecidos pelos mesmos. Você pode entrar em contato com outra empresa que forneça os mesmos serviços aqui no Travely. Caso tenha um assunto pendente especificamente com a empresa em questão, você pode solicitar auxilio do Travely para conseguir contato. Mas como uma plataforma que somente agrega informações turísticas, nós não nos responsabilizamos por possíveis faltas de comprometimento das empresas listadas. Nós podemos somente auxiliá-lo e em casos de abusos ou propaganda enganosa, suspender o perfil da empresa no travely. Você pode pedir suporte clicando aqui.
Como faço para colocar o travely na tela de início do celular?
Caso queira ter um atalho direto para o Travely, na tela de início do seu celular. Você pode seguir o manual rápido e prático disponibilizado aqui.
Como faço para compartilhar o travely com meus amigos?
Caso queira compartilhar uma página do Travely com seus amigos, você pode seguir o passo a passo disponibilizado aqui.
