Denunciar Abuso

(anonimamente)

Você pode fazer uma denúncia formal para o travely, caso tenha sofrido qualquer tipo de abuso ou preconceito de uma empresa ou fornecedor de serviços listado no app.

O travely não pode tomar ações legais contra empresas ou prestadores de serviço. Mas usaremos sua denúncia para questionar a empresa mencionada e possivelmente suspenderemos o perfil da mesma em nossa plataforma.

Todas as empresas listadas no travely têm direito à defesa após receberem uma denúncia. Nós analisaremos a denúncia, mas também verificaremos a defesa da empresa denunciada antes de tomar uma decisão final.

Denúncia enviada. Por favor leia o texto abaixo.

Como sua denúncia é anônima, nós não temos qualquer forma de lhe notificar sobre a decisão final quanto a empresa ou serviço denunciado. Mas notificaremos a empresa ou serviço sobre esta denúncia, para que possam apresentar uma defesa em até 72 horas úteis. Dependendo da gravidade da denúncia, nós contactaremos a polícia para que tome as devidas providencias legais quanto a empresa ou serviço denunciado. Caso a empresa não apresente uma defesa válida dentro do prazo determinado, nós suspenderemos a conta desta empresa ao fim do prazo mencionado acima. Caso a empresa apresente uma defesa válida e o travely julgue esta como viável, nós manteremos o perfil da empresa online em nossa plataforma.