Auto atendimento travely

Como podemos ajudar?

Como posso fazer um anúncio pago no travely?

Primeiramente é necessário verificar a disponibilidade de anúncios para sua região (Você pode verificar aqui). Caso haja disponibilidade para anunciar, você pode enviar uma solicitação de anúncio para o travely já com o texto e CTA do anuncio definidos para fazermos a análise dos mesmos. Após isso, retornaremos o contato para pedir mais informações e assets para o anúncio. A cobrança do anúncio será feita quando o mesmo já estiver online. Será necessário confirmar que leu e concorda com os termos de serviço, termos de responsabilidade e manifesto de sustentabilidade do Travely.

Como faço para defender minha empresa de uma denúncia feita por um usuário do Travely?

Você pode clicar aqui, para fazer e enviar um e-mail de defesa referente à uma denúncia de abuso.

O perfil da minha empresa foi suspenso. O que eu faço?

É necessário primeiro saber o motivo da suspensão do seu perfil. Caso não saiba, você pode entrar em contato conosco para pedir mais informações clicando aqui. Caso o motivo da suspensão seja uma denúncia de abuso ou propaganda enganosa, você pode recorrer da decisão de suspensão do perfil apresentando uma defesa. É possível responder e enviar o e-mail de defesa clicando aqui.

Quero remover minha empresa ou serviço do Travely

É possível remover sua empresa enviando um curto e-mail de solicitação de remoção do Perfil. Você pode preencher e enviar o e-mail clicando aqui.